山国饮艺自2002年创业至今，披荆斩棘，逢山开路遇水搭桥，在短短十年时间里，山国饮艺将触角延伸到了全国300多个城市，并成功打造了500多家的门店，在竞争异常激烈的中国茶业市场开创了自己的一片天，屡屡被媒体称为茶行业的黑马和茶行业的隐形冠军。
近日，2012美国BSE企业家商学院年会成功举行，山国饮艺在众多企业中脱颖而出，一举夺得全场最具分量“最具投资价值企业”奖。山国饮艺董事长林玉辉在年会上分享了山国饮艺的商业模式及企业文化，商业模式是企业赢在未来的关键，甚至有人说，有了好的商业模式就等于有了成功的一半。山国饮艺被在场的几百位企业家共同投票评为“最具投资价值企业”正是由于其独特的营销模式。近日，本刊记者走进山国饮艺，进一步深入了解这家年轻却具有无限潜力的茶企。
一、打造“三位一体”立体营销模式
从一开始，山国饮艺就放眼于世界版图的构想，以三位一体的立体营销模式全面覆盖茶叶市场。山国饮艺“三位一体”的立体营销模式指的是进出口外贸，全国连锁加盟以及电子商务三者交叉并行，以此全方位占领国内、国际市场。山国饮艺的三种营销模式不仅各自运行良好，而且相互融合，比如近两年他们的实体运营就一直在寻找一种与网络融合的方式，进一步打破线上、线下的界限，充分发挥他们在连锁以及电商上面的优势，实现1+1大于2的结果。
外贸：建立中国茶全球营销中心
外贸出口是山国饮艺从2002年公司成立之初就积极推进的业务，是山国饮艺得以顺利挖到第一桶金的源头，也是山国饮艺建立世界版图重要的起点和落脚点。在将中国源远流长的茶文化推向世界时，山国饮艺成功获得《出口食品卫生注册证》，成为厦门第一家获得该资质的民营茶企，而近日山国饮艺为了进一步扩大国外市场，又获得了《出口食品生产企业备案证明》的资质。记者从外贸部获悉，现在山国饮艺和全球多家知名企业如洲际酒店集团，香港位元堂，林奇苑，台湾开展企业，俄罗斯宝林企业，美国TEAVANA,科威特TEAART等建立了良好的合作关系,目前的销售网络已经遍及港澳台、东南亚及东欧，西欧和北美六十多个国家和地区。
连锁：成为中国茶业加盟连锁引领者
山国饮艺是最早将特许加盟模式引入中国茶业界中的茶企之一，被誉为中国茶业特许加盟的创立者、引领者。多年来，经过不断的摸索，反复的修正，山国饮艺的运营团队创立了一套山国所独有的、完整细致的营运标准，形成了“战略规划、研发生产、策划设计、运营指导、物流配送、售后服务”多位一体、有序循环的强大连锁运营体系。针对目前实体运营成本不断高企的现状，山国饮艺不断加强对终端的培训，强化门店人员的销售及客户开发与维护能力。比如近日刚刚举行的“赢在金秋，销售为王”全国巡回特训营就将培训深入到郑州、太原、南京等重要的区域市场，真正将最新锐、最实战的经验带到了销售的前线。山国饮艺推行的感动服务，情义服务也是山国饮艺能够留住一大批老客户，使门店运营良好有序的重要原因。山国饮艺终端的成功正是林玉辉所言，“连锁型企业最核心的只有两个点，培训和服务”。
电子商务：成为中国茶叶网购第一品牌
电子商务是山国饮艺赢在未来的关键，山国饮艺在2009年就率先推出独立的电子商务品牌“尚客茶品”，其目标客户定位在年轻的上网一族及白领，品牌调性为“时尚、乐活、知性”，并以开展“全国微博营销大会”、成为“全国网商大会”战略合作伙伴等一系列活动迅速占领电子商务的制高点，同时陆续推出“福村梅记”、“师道茗茶”等细分的网购茶叶品牌。其中“尚客茶品”曾获“全球三十佳网商”、“全球最佳网货品牌”及“全球最具创业精神奖”等荣誉,成为当仁不让的中国茶叶网购第一品牌。
二、打造独一无二的企业文化
一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做项目，山国自创立之初，不仅严把质量关，对品牌的追求也是孜孜以求，而企业文化的塑造更是山国全力以赴做到最好的关键点。山国饮艺的企业文化是独特的“军队+学校+家庭”文化，军队文化保证员工的执行力和工作效率，学校文化推动企业的创新力，家庭文化则加强了员工的凝聚力，哺育出一代又一代具有优秀品质和高素质的山国人。
军队文化：保证完成任务，绝不找借口
山国饮艺有一句嘹亮的口号就是“保证完成任务，绝不找借口”，从他们雷厉风行的工作状态和迎难而上的工作作风，就能被他们的精神感动和震撼。山国饮艺发展得如此迅速，在日常的经营过程遇到的问题肯定比其他公司多，在山国有着多年工作经验的范经理感慨地说“山国人最不怕的就是遇到问题，他们一遇到问题就有不把问题解决好誓不罢休的精神，他们更有一种躺下不服输，跪下不言败的精神”。高度的责任感、集体意识与担当能力，让山国人在各自的岗位上发挥着中流砥柱的作用，每个人都能独当一面，同时又与其他伙伴高效协作，形成一股非常强的凝聚力。
学校文化：培训是员工最好的福利
林玉辉曾说，作为山国饮艺的大家长我的责任不仅仅是支付他们应有的薪水，更多的是让他们自身增值，因此我们一直在为员工营造最好的学习环境。在山国饮艺，有一句大家都耳熟能详的话，“培训是对员工最好的福利”，2010年，山国饮艺斥巨资成立山国茶学院，定期组织员工进行各种专业知识的培训，建立网上学堂，倡导每一位山国人在工作之余，不断学习、不断增强自身的专业素养与职业能力，不断为企业注入源源不断的活力，这也成为了山国饮艺区别于其他茶企的独特风景线。
家庭文化：相亲相爱的一家人
“一个好汉三个帮”，山国饮艺以“傻傻走正道”以及“有情有义”的精神理念吸引了一大批志同道合的业内精英，在一每天的的工作中，他们以“家人”相称、相处、相助。和谐友爱的价值观念让团队形成了共同的目标和理想，自觉把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，让整个企业步调一致。
除了“军队+学校+家庭”的企业文化，山国饮艺还有着独特的核心价值，“有情有义”和“傻傻走正道”。“有情有义”表现在企业对员工的关爱上，也表现在员工对顾客的感动服务上；而“傻傻走正道”则是山国饮艺所有员工最熟悉的一句话，这种价值观要求个人不要急功近利，要走正直、诚实的道路；要求企业要坚持诚信经营，不为眼前的喧嚣所动，要追求长远的利益。
中国茶行业这几年如火如荼地发展，茶叶店遍布大江南北各个角落，有直营店做得很棒的、有外贸做得很强的，可是，没有一家公司可以像山国饮艺一样，将全国连锁、电子商务、外贸三者都做得风生水起的公司，也没有一家企业如山国饮艺一样将“正道”与“情义”的企业文化贯彻得如此彻底的，荣膺“最具投资价值企业”，山国饮艺当之无愧。
