近年来，受制于茶产业复杂的链条、分工不明确、产品概念混淆等种种原因，茶产业的互联思维晚于其它行业，导致茶企在互联网红利时期并没有赶上好时候。随着国家宏观调控及反腐等影响下，茶叶在线下的销售日渐萧条，加上受困于互联网冲击影响，一些有规模的茶企纷纷扑向互联网，做起了电商。但纯电商的营销模式，显然已不符合时代的潮流，随着新零售及新零售OMO模式的提出，茶产业布局新零售的思路越发清晰。其中，茶帮通就是最早布局茶业新零售的代表性平台。

　　在新零售时代，茶帮通这一创新型的全渠道运营服务平台，通过不断的完善升级，2.0的茶帮通所倡导的新零售“B2B+OMO”模式，正在成为茶企渠道拓展的重要创新途径。

　　作为雷军+李开复领投的创新型全渠道运营服务平台，茶帮通已走过4个年头，在今年的3月27日，茶帮通2.0正式上线，在用户、交易形态、商品、价格、产品技术和运营模式进行全方位的升级。

　　1.0模式下，茶帮通自营占比较高，而在2.0时代，随着新零售OMO模式的贯彻，茶帮通降低了自营比例，更多的融入买家与卖家的角色，从上游供应到终端消费，打通整个供销链条，服务众多茶企;交易形态则不再是单一的BD导向，更为开放的平台让买卖双方自行制定交易规则，价格及购买流程更为公开透明;商品上，茶帮通2.0完善了茶品，交易品类更多，可选择性更强；价格上则将更为透明，平台不再只是一个买卖渠道，商户可借助平台自行寻找各种想要的商品，并根据市场规律调节理想中的价位；产品技术上则通过大数据分析市场、消费者需求，进行相应的智能匹配，买卖双方更为精准对接；运营模式上，2.0版本摒弃了以往入仓自营+联营的模式，向买卖双方进行渠道的全开放，下调自营比例，汇聚、整合更多行业优质资源，为更多茶企、茶厂、茶商提供优质化的服务。

　　移动互联网给用户带来的交互体验具有全天候的特征，用户对于中国茶的全方位信息诉求，对于中国茶艺各流派操作技能的全天候细节指导诉求已经逐渐暴露。

　　茶帮通2.0基于移动端的工具开发为用户的操作技能做全天候线上服务，将拓宽用户对于中国茶的体验场景。其中，多维产品形态延伸的茶体验，将在人工智能的新场景、新零售、新需求中释放巨大的潜能。基于移动互联网和新技术，更好的服务中国茶产业。

　　在此基础上，茶帮通独创茶叶拼团体系，并开放、关联相应的社交平台，更多的进行社交营销。在茶帮通平台，每个商品都可单独购买和拼团，选择拼团下单购买，支付成功后即可通过微信、QQ等社交软件分享拼团链接，在规定时间内达到购买人数，即拼团成功。购买者为达到拼单人数，会自行组成一个自媒体，帮助卖家的商品做营销推广，裂变成无数个导购入口。邀请参与拼单能直接引起订单转化的，老客户带动新客户，又起到了拉新促活的作用。通过移动化社交分享，打破传统茶行业流量闭塞问题，轻松收割流量红利，轻松销货，减少库存积压。

　　传统茶商新品上市不知道市场反馈如何，传统调研成本高，效率低。对此，茶帮通拼团系统通过大数据分析，让商品找客户，在匹配场景下指导上游卖家供应链反向定制，匹配客户真正需求、有性价比的产品。线上赚引流，线下赢口碑， 精准服务不同人群，实现买家卖家互利共赢。